院前服务中心

说明：
1、所有套餐只针对签约人本人服务。
2、年服务费中除社区门诊的挂号费及成办医院通科门诊的挂号费外，其余费用均不含。
3、药品寄送所需快递费需本人支付。成都本地5至8元，西藏15-25元不等。
4、所有套餐中，成办医院床位预约、检查预约及药品寄送，服务次数用完，每增加一次，加收20元服务费。
5、套餐C中华西医院检查预约、门诊预约、门诊开药、床位预约，服务次数用完后，每增加一次，加收50元服务费；上述服务不面向套餐A和套餐B及非签约患者提供。
6、上门服务：50元/次，上门服务只针对成都地区开设成办医院流动门诊的小区，服务费不包括诊疗费用；提供更换尿管、胃管、小换药等服务。上门服务须提前与成办医院院前服务中心预约。

服务流程：
1、成办医院床位预约流程：
致电院前服务中心》医务人员根据情况开具入院证》工作人员将入院证送往各科室预约》入院前各科室通知患者入院》入院当日至院前服务中心领取入院证》入院处办理入院。
2、成办医院检查预约流程：
致电院前服务中心》医务人员根据情况开具检查单》患者通过微信转账缴费》工作人员预约好检查，并通知患者检查时间》检查当日，患者至院前服务中心领取检查单及发票》至相关科室检查（若当日不能取报告，可将取报告的相关手续交成办医院院前服务中心，由工作人员代取，并提供快递寄送）。
3、成办医院药品寄送流程：
致电院前服务中心》医务人员根据情况开具处方》患者通过微信转账缴费》工作人员至药房领取药品、将缴费发票同药品一同打包寄送。
4、华西医院检查预约流程：
致电院前服务中心》医务人员根据情况开具检查单》患者通过微信转账预付费用》工作人员到华西开具检查并缴费、预约》工作人员通知患者检查时间，结清检查费用（通过微信，多退少补）》检查当日或提前至成办医院院服务中心领取检查单及发票》至华西医院检查（若当日不能取报告，可将取报告的相关手续交成办医院院前服务中心，由工作人员代取，并提供快递寄送）。
注：仅针对成办医院尚未开展，且华西医院通科门科可以开具的检查，提供预约，每次需缴纳华西医院通科门诊费用11元。
5、华西医院门诊预约流程：
致电院前服务中心》医务人员根据情况填写相关绿色通道文件》患者通过微信转账预付费用》工作人员到华西预约》工作人员通知患者门诊时间，结清检查费用（通过微信，多退少补）》检查当日或提前至成办医院院服务中心领取挂号单》至华西医院就诊。
建议患者自行通过华西医院APP或网站等预约。本流程主要针对自行预约困难的门诊，提供预约挂号的绿色通道服务。
6、华西医院门诊开药流程：
致电院前服务中心》医务人员根据情况开具处方》患者通过微信转账预付费用》工作人员到华西开具处方并缴费、领药》工作人员通知患者结清检查费用（通过微信，多退少补）》将缴费发票同药品一同打包寄送。
仅针对成办医院没有，且可以通过华西通科门诊可以开具的药品，每次需缴纳华西医院通科门诊费用11元。
7、华西医院床位预约流程：
患者将华西医院入院证交至院前服务中心》医务人员根据情况填写转诊单》患者按要求到四川大学华西医院完成入院登记》等候四川大学华西医院电话通知入院。
本流程只针对已在华西医院开具入院证但预约床位困难，提供预约床位的绿色通道服务，可以适当缩短等侯时间，但不代表不等侯。涉及血液科、肿瘤科、甲状腺外科、乳腺外科、核医学科住院的不享受绿色通道。

说明：
1、医保卡托管服务：该服务只针对在成办医院办理特殊门诊的西医自治区医保及西藏各地市医保。
2、微信转账：由于微信提取现金需提现手续费，每次通过微信转账缴费，须加收一元手续费。
3、华西医院的各项服务，患者须将华西医院就诊卡交至院前服务中心（可以快递）。也可通过微信将身份证照片发给院前服务中心，由工作人员代为办理华西医院就诊卡或补办华西医院就诊卡。特别说明，华西医院就诊卡限制每人最多只能补办两次！！！